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【干货案例】零成本推广百万用户

发布时间:2016-03-28 15:53:48 所属栏目:运营 来源:鸟哥笔记
导读:本文为火柴盒运营总监张子豪在SmallTalkCN 的分享:【案例】话题社交——火柴盒 我们产品叫火柴盒,是一个基于话题的兴趣社交,上图是我们话题的图案,大家可以看到其实很

另外包括像开腔,开腔是我现在非常喜欢的一个产品,它是一个大家可以共同争论、讨论一个主题的产品,但是大家原本想到这个东西,想到的是什么?可能就是像贴吧那样的形式,但是它更多的用图像化的形式展现出来,或者是分贝量来展现出你的声音,你被多少人认同你的观点,用这样直观的东西来做,这就跟原本的预期不一样。

2.创造知识的落差

第二个是创造知识的落差。其实说白了就是让用户有个理由去秀优越。这个东西我知道,牛逼,你不知道,哈哈,傻逼了吧?像当初小米,我觉得有一部分是有这个,当然小米太多的方法,我把有一点归到这里面,就是小米发烧友的这帮人,出去跟人说这东西性价比高,国产手机见过吗?这个东西我可以去录着它,可以弄得怎么好怎么好。

营造一个知识的落差,像“在行”这个产品,我觉得很特别,就会有非常多的人在那里说,我今天通过这个app去约到了一个多棒的姑娘,约到了一个多棒的专家,他跟我说了什么东西,很牛逼,你一定要试试。就是你的产品够有逼格,把用户拖到一个位置,一个制高点,他可以辐射到身边的人,他分享的意愿就极其强烈。估计在朋友圈这样分享的,也不少吧? 

3.用低频话题贴高频话题

第三是用低频的话题去贴高频的话题,或者用低热量的话题贴高热量的话题。什么意思?这边举了一个卖粉少年张天一,张天一是一个我很佩服的人,我觉得他有一部分成功的点是,开个餐馆或者做餐饮业,其实是没什么可以说道的事,但是他却贴了大学生创业这种话题,他去贴了创业这个话题。大家其实每个人开个餐馆都是创业,对不对?都是做个小本买卖,去创业。大家他从小的话题去贴大的话题。

4.盲从与跟风

第四个是盲从,当你把前面几个点都聚起来的时候,就发现一切都尽在你的掌握。举两个例子,一个是你走在路上,你看着一个人抬着头,你会抬吗?估计觉得他得颈椎病了。但是如果你面前一群人在抬,你肯定首先退一步,然后再往上看。其实现在很多互联网的用户,包括我们自己很多时候,都是这样的。你看到一个东西朋友圈被刷屏了,你不想看也会去想。

像AlphaGo这个事情真的关乎到很多人的生活吗?没有,但是聊这个事情,聊机器学习、深度算法,多牛逼,而且当满屏幕都在说这个事情的时候,你不说都不行。所以具体回到我的案例的时候,我是怎么做的,就像我在做新一波营销计划的时候,下周就会上。就是我进到校园的时候,不仅有扫楼、路演这些事情,我还会找非常多的同学去发他看的这些东西,他看见的这些很污的东西。当他的朋友圈被这样的扫了以后,不进来都不行。

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社群和KOL的价值

前面那些东西说完了之后,把这个拿出来,社群和KOL的价值,就是你怎样把最头上的那些人,很多时候都可以用到KOL的力量。

我现在非常推荐大家做一个早期产品预热的时候,一定要想办法和你所处的行业的,或者能引导别人消费决策的KOL去接触,想办法让他去买单,甚至产品没有上线之前邀请他来用,一定要想尽一切办法做到这一点。而且跟大家分享一下,千万不要怕他不会理你,他不理你是正常的,他理你你就有收获了。

怎么找到这帮人?发动你身边的一切资源,所有你能想到的。因为六度人脉在现在这个社会里面可能只剩三度了,非常轻松,千万不要在乎我能不能找到他或者我会不会失败,千万不要在乎这些事情。

现在互联网创业已经完全不是单纯的智力密集型的产业,有时候是资源密集型的产业,你能把很多东西把握在手里,你跟他有很棒的关系,他在你的平台上是独家,你成功的概率就会比原来大很多。

我很相信市场人互相帮助,我一路上有很多大哥带着我走,我很多遇事不决的事情会咨询他们。我说的第四点就是,我不懂的时候或者找不到一些人,我就发朋友圈去找可能会帮助到我的人。当然,我能帮到他的时候他没有开口我也会帮到他,这是出来做职场做运营的最基本的职能。

【干货案例】零成本推广百万用户

一些Tips

1.守住用户,重视留存

我刚才说的很多东西,其实非常偏近拉新,但是在我自己看来,守比攻还要重要。我自己的练练的产品,一下进来巨多的用户,说老实话,他们最后都走了。在我看来早期的产品,最最早期,种子级的产品拉新会比留存更重要。

但是到了所谓天使级或者稍微成熟一点的时候,留存会比拉新还要重要,怎么让他们用得更舒服,用运营的手段调动他们做活动,去怎么样评估一些关键属性或者说给他们一些福利,去增加一些新的功能,去调动他们,可能远比拉新还要重要。而且服务好他们,也许他们又可以传播出去的很重要的节点。虽然今天讲的都是拉新部分的事,但是我自己觉得可能守比攻还要重要。

2.团队管理

另外,如果你作为一个team head,或者作为一个公司的老板,甚至我相信说不定会有创始人在这里,其实我觉得大家不应该把所有的注意力都关注到做这件事情上,或者每天在那里想很多新的想法,或者怎么样。

而是我建议大家无论怎么样都要把一部分时间放在团队的扩展或者更新上,这个东西不是说我一定要去招聘,而是很多时候,给大家进行分享,组织大家来参加这样的活动,主办方加鸡蛋啊,比如说参加这样的活动来提升大家,非常重要。

包括要花很多时间去招聘,一个team head完全可以不动用HR的资源,而是通过同僚的力量或者线下,把自己的团队组建得更强。因为我深受其害,招了几个刚毕业的同事,而且性格可能不太合适,但是我舍不得开他们。最后我发现事情都是我在做,我没有时间把公司推到一个更高的高度。所以这也是给大家一些建议。

3.工具的选择

第三点是工具的选择,就是我觉得,工欲善其事,必先利其器。现在有非常多工具,包括给运营人用的工具,大家一定要善于利用起来,比如做app的监测,哪怕你不喜欢用,也要养成一个习惯,要尽可能去用它。

我相信有很多别的文章会给大家推荐一些好的协作工具好的管理工具,或者好的运营的东西,包括做新媒体运营会看(诸葛)等等的工具,一定要挑用得顺的而且符合的工具,真的会事半功倍,不然大家只是单纯的用Excel或者是Word的话,效率会比较低,也会比较辛苦。

4.分享与交流

最后一点是我也在这里号召所有做运营方面的同僚们,大家可以真的多互相借鉴,互相多搞一些活动,或者是分享会,线下的聚会,然后把互相的力量利用起来,因为现在互联网创业,完全都不是一个公司在打架了,大家都是这边拉一群人那边拉一群人互相在打架,都是在打群架,都是这个样子。

所以大概就是这样,然后我也不知道时间是长还是短,以上就是我自己的一些分享和相声,谢谢大家,谢谢。

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