产品、定位、需求的三角关系
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在传统互联网，乃至整个传统行业，隐性欲望领域内的创业和创新都蕴含着巨大机会，不要被所谓的“红海理论”遮蔽了双眼，人们的心理总是跟风随大流，这就是人性的劣根，永远挥之不去，当然我们可以运用这些定律，达到四两拨千斤的效果，小米科技创始人雷军曾向科技圈兜售这么一个理论：台风来了，猪都能飞上天。“风口理论”说白了就是“蓝海理论”的另一个说法，就是说在某个领域存在巨大机会，但还没有多少人进入，现实是既然是蓝海，那很快就有一大批跟风随大流的人进去，杀成一片血海，从蓝海到红海往往只用很短时间，而从这个现象也可看出人们在面对创新时所表现出的一种惰性，所以我通过这个现象提出“隐性需求”这个新的产品名词。 其实任何一个风口的诞生，任何一个蓝海效应的出现之前，均会有一个“隐性需求”刚刚被挖掘出来，“隐性需求”便是一个风口的源头，一条通往蓝海的小径。比如互联网金融领域的厮杀争夺战，互联网金融在中国起源于哪里?答案是余额宝，余额宝成功的挖出来互联网金融的“隐性欲望”，它便迅速成为了风口，成为一片最大的蓝海，一年产生了成千上万的互联网金融企业，这个井喷的态势还在逐天递增。 另一个就是O2O了，我们不谈O2O模式是真命题还是伪命题，时间会给出人们期待的答案，我们只谈这个项目的逻辑与“隐性需求”的关系，O2O在中国的火爆程度不低于互联网金融，从小公司的崭露头角，到bat的重金布局，也只不过用了短短两三年时间，用笼统的说法，O2O便是线下与线上，有人从天上往地下打，也有人从地下往天上打，无论怎么打，线上与线下的和谐相处是必不可少的，很少有人知道O2O的前身竟是跑腿公司，在O2O出现之前，二三线城市曾出现过一大批跑腿服务的家政机构，他们虽然有官网，但是官网是静态的，只有简单的信息而不能交互，他们的业务范围非常广，有代缴水电费，代买各种车票，机票，甚至道歉，到医院挂号……但是只能靠一种业务赚钱，那就是送外卖，用户上了他们的官网，然后打电话给跑腿业务员告诉他们餐厅的地址，让他们买了送来，O2O最早的项目便是餐饮业，而跑腿公司正是这个行业的前身，换句话说，O2O对简单的，区域性限制严重的跑腿公司进行了颠覆和优化，而互联网餐饮的火爆带动了一系列O2O领域的跟风与微创新，比如上门经济，懒服务等……从跑腿公司到互联网餐饮，再到整个O2O领域的火爆程度，从余额宝到互联网金融的井喷，不难发现它们均是从一个不怎么起眼的服务开始的，那就是一个产品的需求，而这种需求同样是隐性的，包括现在的O2O仍在探索这个隐性的欲望，那就是培养用户的消费习惯。 从隐性欲望，到单一产品爆炸，从风口到现象级的跟风，从蓝海到红海，我们无不发现一个秘密，那就是隐性欲望领域内的机遇价值。 启示：通过挖掘隐性欲望来发现新的商业机会。或者通过隐性需求来开发新的功能，都可能带来一次现象级的产品革命。 特斯拉创始人马斯克向人们兜售一种掌控源头的思维方式，他用这种方式成功实现了商业火箭回收的计划，在这计划提出之前，人们对火箭的理解都处在一个很低的层面，每年都要花费上千亿美金用于各种火箭发射，而火箭发射完就永远报废了，也就是说人类不惜重金打造的火箭只能用一次，这时常人肯定会想要是能降低成本就好了，可惜做火箭的材料昂贵，而且工艺复杂，想降低成本对现在的科技水平来说简直天方夜谭，而马斯克却用不一样的方式解决了这个问题，那就是从本质上解决，当人们还在思考如何降低发射成本时，马斯克在思考一种不用花钱就能发射火箭的方法，那就是火箭回收技术，如果火箭回收技术一旦掌握，就意味着只要造一次火箭，就能实现一箭多发的效果，对于美国来说，这是科技的胜利，对于产品人来说这是一次思维方式的胜利。 有时候我们只着眼于眼前，或者是向更遥远的将来思考，却忘了向问题的源头回溯，譬如在中国互联网领域出现的各种风口效应，红海效应，当一种模式被人追捧，短时间内就有一大批人争相涌入，给产品带来同质化严重的问题不说，更多人只是学了一点皮毛，也造成了中国科技领域的资本寒冬效应。中国以前缺有执行力的人，现在却缺有创新意识的人，从某种意义上说，中国真正缺的，一直缺的就是想象力。 这种想象力的匮乏体现在产品的各个角落，我们大部分成功的项目都是国外舶来品，即舶外来模式，从门户，博客到微博，从电子商务，O2O，从互联网金融到内容共享经济，我们总能看到一些国外的先例，而国内带头大哥也是不停的复制让他们恐惧的项目，这种通过大数据垄断的优势来保持地位的做法，在许多圈内人来看并不是一种对自身实力的肆无忌惮，而是对自身创新能力局限性的一种恐惧，而这种恐惧的来源和整个科技圈弥漫的浮躁实属是同根同生，中国创业者，企业家，产品经理都缺乏一种有远见卓识的创新性，这是我们落后的地方，美国创业者的胆识体现在对想象力的自信上，比如乔布斯用按屏键取代实体键，马斯克自主研发私人火箭回收技术，你能想象到这种具备里程碑意义的创举会发生在中国吗?当然说这句话时我不是一个崇洋媚外的评论者，也不是一个对自身民族缺乏自信的产品人，我是站在反思者角度来看待这个问题。 ●反思一，产品是否具备创新性，体现在人上，如果一个民族缺乏想象力，其产品也会缺乏想象力。 ●反思二，隐性欲望是我对产品是否具带创新能力的一种总结。即一切伟大的创新都要去人类(用户)的隐性欲望中寻求答案，而隐性欲望同样存在传统行业中。 ●反思三，风口理论，红海效应是必然存在的，因为大众心理对其趋之若鹜，而随着产品人越来越多发现“隐性需求”的能力提高，中国科技创新能力将超越美国，成为第一创新大国，前面讲到的两个案例，一个是O2O，一个是互联网金融，这两片红海仅仅只来源于两个“隐性需求”，如果产品人能发掘更多这样的“隐性需求”，便会再次激发市场的反应能力，形成规模效应，这个迹象在中国珠江领域一带表现尤为突出，那就是消费无人机的创新能力，至少中国已经有领先世界的商业科技存在。 ●反思四，朋友曾提醒我，“隐性需求”说白了就是风口的另一种叫法，我说风口理论只是一种已发生的现象，而“隐性需求”则是现象发生的前因，继续举计算机那个例子，在计算机没出现之前，人们是不知道有需要互联网的需求的，科技的落后遮蔽了这种需求，所以它是“被隐藏”的，而等科技发展那一步，这层纱布才被揭开，我们需要这种能揭开这种面纱的人。 继续解析产品三角关系，在产品这个领域，用户的欲望从何而来，也正是本书创作的初衷，我把需求归结到“原罪”中去，归结到“贪嗔痴”中，归结到人性的假恶丑中去，方才说到需求才是产品的初心，因为产品是本体，也就是说最重要的环节是三角关系中的第三环节，需求决定定位。 在谈需求是怎么决定定位的之前，我们必须明白一个概念，这概念就是定位，定位这个概念做产品的人都知道，因为面对天使投资人或者vc时，他们第一句话往往会问：你们的产品要做什么?或者直接问：你们产品的定位是什么?有些人滔滔不绝讲了一大堆，激情洋溢，指点江山，但往往这类人拿不到投资，为什么?定位是绝对可以用一句话讲清的，最多三句话，我见过滔滔不绝讲了三个小时的，期间没喝一口水，这种人往往连定位是什么都搞不清楚，投资人就会想投他钱就会打水漂，当别人向你询问产品的定位时，就是在问你们在做怎样的一件事，比如淘宝网就定位在互联网购物，他们要解决一件人们不用出家门在网上就能购物的事情，就这么简单。 定位只有一个，就像重心只有一个，大自然中同一连体会同时出现两个重心吗?不会，那是违背自然法则的，注定不能出现在自然的圈子里，而项目，产品是人创造的，你可以创造一个多定位的商业模式，做出产品，但是也会很快被市场淘汰，举个例子，淘宝网不可能又卖衣服，又能在上面打游戏，在上面搜索你的学习资料，这像什么?当用户用久了就会留下一个印象：你就像一个四不像，不伦不类。这种感受是用户站在其感性层面发出的，没有任何理性成分参杂在里面，这正是让产品人恐惧的地方，因为人性是贪婪而丑恶的，尤其在面对你的错误，一个孩子在看见一只小狗落下井，他会先咯咯大笑，然后往井里扔石头，这种心理就是落井下石，也许你会反问笔者你思想怎么这么龌蹉?我相信肯定会有救小狗的朋友，不是我对人性绝望，而是人性确实存在大部分丑恶的一面，在自然界也会有阴阳，白昼与黑夜之分，在你站在射电望远镜面前遥望浩瀚的宇宙，我相信你会看到一望无际的黑暗，没有尽头，其次才注意到这些被黑暗包裹的明星。 人性也是如此，在前面章节我们谈过，原罪与道德，还有法律和犯罪的关系，先有原罪的存在，于是在人们中间产生了道德，先有原罪的不可控制性，于是有了法律的限制，而自然界也是如此的雷同，那就是先有黑暗，再有光明，圣经的创世论，东方的盘古开天辟地虽没有提到黑暗与光明的关系，但先后主次已经暗示给我们，上帝看见了黑暗，于是说要有光，自然界的黑暗在人性中以丑恶的形式存在，那光便是“信，望，爱”……是人性中美好的一面，盘古开天辟地之前，宇宙一片黑暗，蛮荒和混沌。宗教的智慧，自然的法则已经启示了我们，黑暗是永恒的，光明是被创造出来的，人性的黑暗是与生俱来的，而人性的美好是应丑恶而生，它们冥冥之中自有两级和对立，正是这种对立产生了运动，物若动，先不衡，所以牛顿才能从一颗苹果上发现万有引力的定律。 而人类总是抨击人性的丑恶，却不知丑恶存在的意义，这同样是人性丑恶的表现，那就是自私，贪婪和惰性，而这种人性观变现在现实生活中就是不愿意劳动 ，却总想坐享其成。总想听好话，而不愿承受来自自己的流言蜚语，总是在批评别人，却看不到自身的污点……我们总是批评人性的丑恶，明知道它挥之不去，与生俱来，却不知人性丑恶存在的意义，这是人类的不能承受之重，人类真正虚伪的地方。 再回到落井下石的小故事上。 1. 用普通人的眼光去看，他往井里扔石头，和没有扔石头都是很正常的； （编辑：PHP编程网 - 湛江站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
