内容运营该怎么做，全在这里了
|
虽然主观判断是重要且有价值的，但前提是有能力做出合理的决策。在做主观判断时，一般没有成功经验，也毫无规律可循，完全依赖决策者个人素质，也会受其他客观因素的影响。所以，即使决策者有宽阔的视野、丰富的经验、敏锐的思维，也有可能做出错误的决策。 所以，运营在决策时，要有试错的心理准备，有承受失败的胸怀，最重要的是有及时调整和止损的能力。 3.追求更好的效果和体验 为了保证隐性收益的存在，就必须杜绝急功近利或唯kpi的做法，与更多有追求的员工一起工作，保持相对宽松和自由的团队氛围。 隐性收益相关的事，一般不是在维护基础工作，而是去追求更好的效果和体验。比如启动图，完全可以不花费这么多时间去策划，也不影响用户使用核心功能;再比如电影库，即使不做故事背景、幕后花絮、经典台词、电影原声等，也不影响用户查询信息。但是，只要做了这些事，就可以把产品体验提升到一个更高的阶段。 如果一味追求显性收益，只顾盯着自己的KPI，就可能出现大家各扫门前雪，而不去积极探索的情况。这种不思进取的风气，对于互联网公司来说是非常可怕的。 7.内容运营中的所有为和有所不为 每个人都有自己做人的原则，清楚的知道哪些事该做，哪些事不该做。比如:
这些原则，让我们成为性格各异的、完整的人。做内容运营和做人是一样的，必须要有原则，才能赋予产品灵魂，而不是内容填充者。因为用户只有感受到产品的灵魂，才有可能认可和记住这个产品。 反之，如果内容运营做的无原则、无节操、无底线，盲目跟风追热点，产品就会变的品牌形象不清晰、没有用户氛围、没有调性的无魂之物，没有任何关注和使用的价值。这也是很多产品看似做了很多事，但始终没有做起来的重要原因。 想要在内容运营中坚守原则，一定要做到所为而有所不为。就像做人一样，选择做哪件事、从什么角度做、做给谁看，不同的选择带来的结果是有本质区别的。有所为而有所不为，就是这个选择的过程。 依据什么去选择，肯定没有明确的执行规范。大概的思路是，从产品和内容的定位，延伸出想传递的内容调性和三观，举例来说: 当时在电影圈里有一个热点事件，《百鸟朝凤》的制片人方励下跪求支持。这件事极具争议，有很多不同的声音。作为运营，怎么看待这件事，就决定了采取什么样角度和运营措施。毕竟在此之前，并没有对应的方法论教你如何应对，没有匹配的案例去效仿。 我认可这个观点:电影与下跪是无关的两件事，不能因为方励下跪，就去看他的电影，这两者之间没有逻辑关系。希望票房好，就应该做好电影本身的那些事，如制片、发行、营销、售票。 如果该做的都做了，但由于一些客观条件的制约，导致排片少、票房差，这是中国电影的现状导致，暂时肯定无法解决。下跪不应该是提升票房的办法，这是道德绑架。 假设我们喊着支持国产文艺片，支持方励这个做法，都去看《百鸟朝凤》。那么下次一定还会有其他人来效仿。到时候中国电影就不是拼质量，而是拼膝盖，变成了恶性循环。 果不其然，方励下跪几天后，效仿的人就出现了(图)。之前支持方励的朋友，要不要也支持这位朋友呢。
这个观点的正确与否不是最重要的，重要的是这个观点建立在三观正，且有独立思考的基础上，没有人云亦云。 如果依照这个观点，运营策略就是保证及时报道，但绝不支持，以中立的角度引导用户参与讨论。举几个媒体的报道，可以看出大家的态度。 人民日报明确表示反对:
这是三个支持的声音:
这个是理智或中立的观点:
虽然这个只是媒体相关的案例，但也适用于互联网的内容运营领域。这个例子说明，运营人员对于这件事的态度不同，做出的事就不同。希望运营从业者都能有精神层面的追求，不要只盯着KPI，去做一些短视且很low的事。就像做人一样，即使这次占便宜了，但是长期来看反而是有害的。 文章来自运营狗工作日记，作者：韩叙，十年运营。创业时感受0到1的艰辛，百度时感受海量用户的玩法。目前在猫眼电影。 （编辑：PHP编程网 - 湛江站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
