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SNS病毒营销模型:利用人性缔造朋友圈的营销经典

发布时间:2016-11-11 19:10:53 所属栏目:运营 来源:人人都是产品经理
导读:副标题#e# 由人人都是产品经理与起点学院联合主办的2016中国产品经理大会北京站于10月15日在北京空管科技交流中心隆重开幕。腾讯产品总监、天天P图负责人、腾讯学院认证讲师Rainbow老师通过一系列刷爆朋友圈的经典案例,与我们分享了产品火爆SNS背后的秘密

还有一种可能,你分享的是你的一种职业个性。大家都是做产品经理的,所以我相信很多人都有这样一种体验:你看到了一篇文章,比如说《张小龙微信产品,做产品的十大准则》,不管你有没有看完,你也一定会把它分享到朋友圈,然后说一个学习了或者mark。为什么这样做?代表你在塑造自己的职业个性:我是做产品经理的,我很关注这样的内容。所以这个原因也会促使你去分享内容到SNS平台的一种人性。

那另外还有呢?就是从众和大爱。

从众,很容易理解:你朋友圈的人都在做一件事情的时候,都在分享某个内容的时候,你也一定会去分享。因为你不分享的话,会觉得好像不合群,跟别人格格不入。

另外一个大爱是什么意思呢?大爱其实讲的是正能量,就是表现出我是一个热心公益、正能量的人。比如说某个地方受灾了(雅安地震或者巴黎遭受的恐怖袭击),你会在朋友圈发一条文章或者发个图“雄起雅安”“加油巴黎”,其实是代表你是一个很有正能量的人。所以,正能量也是一个促使你分享内容的一种人性,代表你是有大爱的。

▍SNS病毒传播的本质

我们在一个SNS平台,特别是在一个熟人关系的平台里,当我们知道一个普通人愿意分享内容以及愿意浏览内容这样一种人性之后,其实SNS病毒传播的本质就显而易见了:如何利用这些人性?

结合你的产品特点,围绕着SNS环境下人性的内驱力,设计用户愿意浏览、参与并分享的这样一种功能,或者是说一个活动。

这个是非常关键的,所以人性内驱力,是我们设计活动很关键的一个因素。

来看一些经典案例如何利用人性:

首先,我们还是说“百度魔图”PK大咖这个功能,相信很多人都玩过:

你传一张照片,它能够帮你匹配出很像你的一张明星照片,帮你算出你和这个明星的相似度有百分之多少。这个功能是当时刷爆朋友圈的核心。

分析一下其中的人性因素:从浏览者这个角度,窥伺和嫉妒就是用户为什么会去浏览的人性因子。而炫耀和从众则是从他为什么愿意去参与,并把它的结果分享出来的人性因子。

另外还有一个产品曾经火爆过,叫脸萌:

脸萌的火爆其实也是跟SNS平台人性是相关的。大家可以想一下:

最开始当你看到有朋友把自己的微信头像或者在朋友圈里分享这样一个头像的时候,其实你觉得很有意思,你是猎奇的心态。哎,他这个是怎样弄的头像啊?而且你很感兴趣,因为你是有设置头像的诉求的,你是对这件事情感兴趣的。

然后呢?你去尝试了脸萌,花了大概5分钟到10分钟的时间拼自己的头像;好不容易拼出了一个神似你,其实跟你并不那么像,或是比你还更萌更可爱的一个头像,甚至会带上你的一些兴趣爱好在里面,这个时候你就觉得超级有成就感。然后你会把这个能够代表你的卡通形象发出来,表达你的一种个性,甚至愿意把它设置为头像。

通过这样一种形式,你把你的结果分享了出来;可能是朋友圈,也可能是设置头像。总之让更多的人看到了,接着就会有更多的人去尝试,甚至有些人本身并不对这个风格感兴趣,比如说年纪大一点的人。但是他看到80后、90后都在用这个头像的时候,他也会去尝试一下。

我们当时做的全民COS武媚娘,其实也是一样利用了人性。但是在利用人性的时候,有一点非常重要:热点。如果现在我们再做这个功能,很多人就不会去参与。

那为什么当时那么多人参与?当时有个连续剧,叫《武媚娘传奇》;火遍大江南北,但因为被广电总局截胸了,所有的媒体都在铺天盖地的报道。很多人哪怕没有看过那部剧,你也在网站上或者各种新闻媒体上看到过一张图片,就是武媚娘的那张图片,这个妆很漂亮。当时我们就结合天天p图自己的疯狂变妆的功能,也做了一个武媚娘的一个妆容,跟广告图长得一模一样。

(编辑:PHP编程网 - 湛江站长网)

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