京东应劫："贬功臣、抑兄弟"能否化险为夷

刘浩觉得，从大的经济环境看，这是一个新的经济周期，这个周期里调整是很必然的。“面临这个调整期，互联网公司以前的红利都逐渐消失了，但公司毕竟还是一个商业体，以前有大量红利，有大量融到的钱，但现在这些逐渐消失就要回归商业本质，就要自己造血，聚焦主航道，京东也一样，据我所知并不是京东一家在调整。”

在小洁眼里，她的老东家有一个特点，就是“没长性”。不论是她之前所在的部门（大概30天时间里经历了两轮组织架构调整），还是京东开展的新业务，明明早在赛场上抢到了位置，却坚持不到“善终”。

有媒体也梳理过京东的赛道更迭史，是这样一副图景：京东7FRESH增长乏力；拍拍网被彻底关闭；京东智能越做越小，从子集团降为了IoT事业部；京东到家曾被刘强东寄希望于打造成一个比京东商城更为高频的App，却彻底错过了O2O战机……

在近几年布局的新业务中，京东拼购算是尚且经受住了市场的校验。

公开数据显示，京东上线拼购后，2018年Q4比Q1用户规模增幅达10倍，首次购买用户增幅达26倍。在2018年8月的“拼购节”中，进行首购的用户占比京东大盘新用户近28%，超过62%的用户来自三到六线城市。2018年双11期间，通过拼购拉新占当天京东全平台新用户总数的一半以上，订单量是2017年同期的11倍。

“京东到2018年底，大概是拥有13.5万的拼购商家。”高攀透露，拼购对于京东零售业务向三四线或者更底下的一些城市下沉确实发挥了重要的作用。他相信，如果这轮大调整完成之后，京东能够恢复到一个战斗状态的话，未来京东完全可以与拼多多拉开一定的距离，并不会像外界描述的那样被马上超越。

原因是，京东的生态更加完善。

高攀向《后厂村7号》进一步解释了他的判断依据：拼多多发展用户特别的快，京东商城在这个方面确实做得不如拼多多，但相比之下，京东还有数科跟物流这两个增长还不错的业务板块。“如果京东的个人揽件业务有一个较大的突破，能够自我造血，那么它将会成为让顺丰以及其他快递比较恐慌的一个竞争对手。”

用而复弃，“东哥”为何拿高层开刀？

刘强东曾立下军令状，“只要是苏宁、国美、沃尔玛有的东西都要上。”

在舆论眼里，京东曾是一家受规模和资本驱动而疯狂生长的电商。

成立至今21年，从早年的中关村小门店“几个人几把枪”一直干到今天年净收入数千亿人民币。在实现了电商整套系统的平稳运转后，刘强东踩下了提速的油门，2012年开始京东明显加大了对品类的扩张节奏，图书、旅行、汽车、房产等频道相继上线。在京东商城之外，又孵化了京东数科和京东物流两个估值过千亿元的业务。

伴随着业务不断扩张，京东员工数量也在急剧膨胀。资料显示，公司人员规模从2004年的36人，发展到2007年的200人左右。2007年只有10个配送员，9年后配送条线的员工总数已达60,000人。截至2018年年底，京东共有超过17.8万名正式员工，一年净增超过2万名员工。

刘强东曾在《刘强东自述：我的经营模式》中坦言：作为一家高速增长的公司，外界常常觉得我们会因为发展速度而“疲于奔命”。但实际上，如果问我京东运营体系中哪里最让我“疲于奔命”，一刻也不敢放松，那就是培养团队。

可最终，崛起于草莽的京东还是患了“大公司病”。

早在8年前，京东正走在高速扩张的快车道上，刘强东在接受《中国企业家》杂志采访时，就已经察觉到组织人员庞杂臃肿导致的问题。他的本意，是想通过人员的“铺张式做法”来实现高销售额，结果弄得有显“混乱”。当时的情况是，刘强东每天要参加上百人规模的早会，他自己承认，“好多事情可能经常会跨好多部门需要协调”。

“人浮于事、拉帮结派……”，宣布进入大规模裁员周期后，刘强东在京东近期的一次内部会上痛斥高管，他这样形容现在京东组织架构上面临的问题。

“老刘好久没有发这么大火了。”有人会后向媒体透露。

京东管理出现的漏洞导致了什么后果？

（编辑：PHP编程网 - 湛江站长网）

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