专访微博产品经理:骂之前,先给我个机会解释一下
天天被骂,会有心理阴影吗?事实上,「几乎所有人都讨厌新版」对微博来说是一个伪命题。 据悉,微博每次推出新产品和功能,都会做在全面上线之前做AB版测试,或者叫灰度测试,然后根据测试数据进行优化和调整,再逐步覆盖到更多用户。 而此次的新版消息箱,微博从去年十月份就开始做灰度测试,那时主要面对新注册用户。再后来逐渐扩大范围,直到今年年中才把所有低互动用户也一并测试完。从这一批用户的数据反馈上来看,结果相对比较正向,不管是打开,还是刷新、互动,他们的活跃度都比以前要高。所以对于普通用户这一块,微博新版的测试结果是达到了预期设想的。 但到了近期,针对头部用户放开的灰度测试却迎来了有史以来最大的负面舆论轰炸。对此@杰森大卤肉 表示:
但是客观来说,任何一款产品都不可能做到让所有的人满意。事实上@杰森大卤肉 说的「改到满意为止」指的是:去看用户的痛点在哪里,主要吐槽哪里,使用过程中会遇到哪些问题。
|