专访微博产品经理：骂之前，先给我个机会解释一下

比如说有用户反馈觉得自己消息丢了内容看不到了，我们就会针对这一部分去改进;有些用户说只想关注评论类，虽然其实新版顶部也已经做了这部分筛选，但是这个筛选机制可能还是不够感知，导致很多用户还不知道有这个功能，所以我们下一步想在筛选这一块也做一个强化，比如从「点击展开」改成「刷新过程中直接露出」。

对产品经理来说，顶端通知展开的入口太深，这就属于可改进的范畴之一。先把这部分强化，等用户习惯了之后再慢慢往回收，让它变成一个更为简洁的界面，这是微博接下来会使用的处理方式。

改版背后的故事

在很多网友看来，微博向来是产品经理改动产品无视用户体验，而用户再跑到 @来去之间 微博下声讨。通过下面几个问答，也许你可以看到背后更多不一样的信息。

Q：当时决定要改版时，是团队统一意见还是领导拍板决定呢?

A：其实是来自于公司内部很多方面的呼声决定的。因为通知在整个客户端里虽然只是很小的部分，但对于整个微博来说，互动是微博和其他资讯类产品的根本区别(标志性功能)。如果脱离了社交，微博就只能成为一个纯资讯客户端了。用户为什么要选择微博?除了用户正常的内容消费(刷微博)之外，社交、用户粘度也是很重要的点。不管是从用户方面来讲，还是从公司角度来看，提升互动都是我们接下来一定要做的事情。但原始的通知模式承载不了我们的愿望，无法让我们达到接下来想要达到的目标。

去年我们有了想法之后就进行了汇报，最开始公司领导是反对的，不同意调整。我们就试图不断去说服他，后来把公司领导和部分同事放进第一批灰度测试名单，先用了大概一年左右，他们也是逐步从不适应到适应，前几天有些同事切回到旧版本反倒不习惯了，找到我们要求再切回新版。这些灰度测试的积累，也给我们优化产品提供了经验，增加了信心。

Q：从什么时候开始做这件事情?花了多少人力?

A：从去年四五月份开始准备，整个团队有三四十人，包括前端后端研发，因为整个通知流的改版实际上是一个彻底的改变。以前就是一个纯的列表，现在不仅把这转评赞三部分合并起来了，还希望能提升头部用户互动效率，以及让更多用户在通知界面就能看到有可消费的内容。

Q：被骂了这么多，有心理阴影吗?

A：其实还好……因为做产品就是这样，我们也需要为判断错误而付出代价。用户无论骂还是赞都是一种反馈，我们需要根据这些反馈来去判断正确的方向，然后去改进。

Q：通知只是微博的一小部分，但你觉得你们这些小功能的调整能为整个微博的体验带来什么?

（编辑：PHP编程网 - 湛江站长网）

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